Politique de confidentialité du site
Transparence sur la collecte et l’usage de vos données
Notre engagement pour votre vie privée
Chez Pentharixe, la protection de vos données est une priorité. Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services.
Votre confiance est précieuse, c’est pourquoi chaque collecte s’effectue dans le respect strict du cadre légal français et européen. Aucune donnée non essentielle ne sera demandée.
Collecte des informations
Nous recueillons des données via nos formulaires, vos échanges directs et l’usage de notre site afin de répondre à vos requêtes de manière personnalisée.
Données fournies directement
- • Nom et prénom pour identification
- • Adresse e-mail de contact
- • Numéro de téléphone pour échanges
- • Sujet et objet de votre demande
- • Tout message transmis volontairement
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurité
- • Données de navigation pour analyse
- • Type de navigateur et appareil
- • Pages consultées sur le site
- • Date et heure de connexion
Utilisation des données collectées
Vos informations servent à traiter votre demande, améliorer nos outils et communiquer uniquement si nécessaire.
- • Réponse à votre demande initiale
- • Optimisation du parcours utilisateur
- • Analyse statistique interne
- • Sécurité et détection des fraudes
- • Personnalisation de l’accompagnement
- • Respect des obligations légales
- • Gestion technique du site
Notre engagement: Vos renseignements ne sont jamais vendus ni partagés sans base légale ou consentement explicite.
Avec qui partageons-nous ces données
Votre information n’est transmise qu’à nos collaborateurs internes ou prestataires techniques si nécessaire au service demandé.
Prestataires externes et sous-traitants
Nous faisons appel à des acteurs certifiés RGPD pour l’hébergement, la maintenance et la communication technique.
Obligations légales
En cas d’exigence légale, vos données pourront être communiquées aux autorités compétentes.
Données anonymisées – statistiques
Nous procédons à l’anonymisation avant tout traitement statistique ou analyse.
Vos droits sur vos données
Selon la loi, vous disposez à tout moment de droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression.
- • Accéder à vos informations personnelles conservées
- • Corriger toutes données incorrectes
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format exploitable
- • S’opposer à certaines utilisations des données
- • Limiter le traitement de vos informations
Pour exercer un droit, contactez-nous via le formulaire ou adresse e-mail indiquée sur le site.
Sécurité de vos données
Pentharixe met en place différents moyens techniques et organisationnels pour assurer une protection optimale de vos informations personnelles.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des échanges sur le site
- • Sauvegardes régulières des serveurs
- • Gestion stricte des accès informatiques
- • Surveillance continue de l’infrastructure
Mesures organisationnelles
- • Formation continue du personnel
- • Politique de gestion des incidents
- • Procédures d’audit et de contrôle
- • Encadrement contractuel des prestataires
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la gestion de la demande.
- • Identité et coordonnées client
- • Historique d’utilisation du site
- • Échanges et messages transmis
- • Informations transactionnelles (le cas échéant)
- • Préférences de contact et communication
À l’issue du délai, les informations sont effacées ou anonymisées.
Transferts hors Europe
En cas de transfert, nous appliquons les garanties prévues par la législation (clauses types, contrats spécifiques…).
- • Encadrement contractuel adéquat
- • Accords RGPD reconnus
- • Contrôles de conformité réguliers
- • Limitation des flux au strict nécessaire
Gestion des cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour l’amélioration de la navigation, l’analyse interne et la sécurisation de l’accès au site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement
- • Analyse des performances du site
- • Personnalisation des préférences
- • Fonctionnalités améliorées pour l’utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique pourra évoluer pour intégrer de nouveaux dispositifs ou obligations.
- • Mise à jour sur le site web
- • Envoi d’informations si vous êtes client
- • Notification dans la section dédiée
- • Mention de la date d’actualisation
Nous vous invitons à lire régulièrement la présente politique.
Nous contacter sur ce point
Pour toute question relative à vos données, contactez notre responsable via formulaire ou e-mail.
Pentharixe
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)9 21 01 36 78
E-mail: content@pentharixe.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
En vigueur depuis le 15 janvier 2026